Politique de confidentialité

Notre engagement envers votre vie privée

Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de conseil et de planification financière. Ces informations sont obtenues directement auprès de vous lorsque vous utilisez notre site web, remplissez nos formulaires ou communiquez avec nos conseillers lors des consultations.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations personnelles exclusivement pour vous fournir nos services, améliorer votre expérience et respecter nos obligations légales. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers ni utilisées à des fins incompatibles avec celles décrites ci-dessous.

• • Fournir nos services de consultation et de planification financière personnalisée selon vos besoins spécifiques
• • Communiquer avec vous concernant votre demande, votre consultation ou votre suivi client régulier
• • Personnaliser votre expérience sur notre site en fonction de vos préférences et comportements de navigation
• • Améliorer nos services en analysant les tendances et les retours clients pour optimiser notre offre
• • Assurer la sécurité de notre site et prévenir les fraudes ou utilisations abusives de notre plateforme
• • Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de services financiers et protection des données
• • Vous envoyer des communications marketing uniquement si vous avez donné votre consentement explicite préalable

Partage de vos informations

Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, et uniquement dans la mesure nécessaire. Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser que pour les finalités spécifiques que nous leur confions.

Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données et aux lois françaises applicables, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies dans cette politique.

• • Droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons
• • Droit de rectification pour corriger toute information inexacte ou incomplète vous concernant
• • Droit à l'effacement pour demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• • Droit à la portabilité pour recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable
• • Droit d'opposition au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation
• • Droit à la limitation du traitement dans certaines conditions spécifiques prévues par la loi

Sécurité de vos données

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle. Voici les principales mesures que nous appliquons.

Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Voici nos périodes de conservation selon les types de données.

• • Données de compte pendant toute la durée de votre relation client puis archivées conformément aux obligations légales
• • Données de navigation conservées pendant treize mois conformément aux recommandations de la CNIL française
• • Correspondances et communications archivées pendant la durée requise par les obligations légales et réglementaires applicables
• • Informations financières conservées pendant la durée légale selon les obligations comptables et fiscales en vigueur
• • Consentements marketing conservés jusqu'à leur retrait et pendant trois ans après la dernière interaction

À l'expiration de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible.

Transferts internationaux de données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas, nous pouvons transférer vos données vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ces situations, nous prenons les mesures suivantes pour protéger vos informations.

• • Nous vérifions que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat selon la Commission Européenne
• • Nous utilisons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne pour encadrer les transferts
• • Nous obtenons votre consentement explicite lorsque cela est requis par la réglementation applicable en vigueur
• • Nous mettons en place des garanties appropriées conformément aux recommandations des autorités de protection des données

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des préférences disponible sur le site.

Pour plus de détails sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique des cookies dédiée disponible sur le site.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par les moyens suivants avant qu'elle ne prenne effet.

• • Publication de la nouvelle version sur cette page avec indication claire de la date de dernière mise à jour
• • Notification par email aux utilisateurs enregistrés pour les modifications substantielles affectant vos droits ou nos pratiques
• • Bannière d'information visible lors de votre prochaine visite sur le site pour attirer votre attention sur les changements
• • Demande de nouveau consentement si les modifications concernent des traitements nécessitant votre accord explicite selon la réglementation

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.